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Retos y desafíos de los escenaRios emeRgentes en la comunicación educativa

turístico. Pese a ello, en Quintana Roo, el sector turístico presenta
índices de rotación de personal superiores al 30%. Es por ello que el
texto presenta una investigación cualitativa que busca comprender
los factores que están influyendo en el desgaste laboral o burnout
de los empleados del sector turístico en el Estado de Quintana
Roo. Los resultados de esta investigación indican que los aspectos
de agotamiento, despersonalización e insatisfacción influyen en
el burnout. Estos resultados pretenden apoyar en el diseño de
estrategias de liderazgo en los grupos de trabajo y clima laboral para
las empresas del sector turístico en el estado de Quintana Roo.

El segundo bloque comprende de tres contribuciones enfocadas al
campo de la tecnología y sus escenarios emergentes en los videojuegos
como auxiliares en el tratamiento de ansiedad y depresión en
estudiantes, así como para el aprendizaje matemático y finalmente
se puntualizan algunas estrategias digitales para la visibilización y
difusión de las investigaciones científicas publicadas.

En el capítulo 5 “Videojuegos; auxiliar en el tratamiento de ansiedad
y depresión para aprendientes mexicanos”, Víctor Hugo Sánchez
Castillo de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, Complejo
Regional Norte, resalta que la cantidad de personas que padecen
ansiedad y depresión ha aumentado un 25% entre 2020 y 2021, cifras
que inician en la edad escolar. Así mismo, Sánchez, contrasta que
mientras la cantidad de usuarios de tecnologías como celulares y
computadoras está superando el 60% de la población mundial, en
México la cifra asciende a 91.8% de usuarios para la población de
entre 15 y 29 años. La conjunción de estos dos datos proporciona el
punto de partida para identificar un método auxiliar en el tratamiento
de la salud mental con el apoyo de las TIC, y pretende demostrar la
viabilidad de los videojuegos convencionales como auxiliares en las
enfermedades mentales más comunes.

Siguiendo la línea de la tecnología, de acuerdo a Espinosa, Castañeda
y Meza, algunos alumnos universitarios piensan que la asignatura
del algebra lineal es difícil, sin significado y por consiguiente, en
semestres subsecuentes de haberla cursado, los estudiantes no
recuerdan los conceptos. El capítulo 6 “Competencias matemáticas

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