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Retos y desafíos de los escenaRios emeRgentes en la comunicación educativa

En la actualidad, el turismo se ha transformado en una necesidad, un
estilo de vida, y se ha enfocado en el placer para muchas personas
(Briceño, 2000). Por consiguiente, el turismo se vincula más con
los estilos de vida, ya que para muchas personas hacer turismo, se
basa en su educación, condición física, relaciones, familia, gustos
por consumos, entre muchas otras características particulares del
individuo que lo estimulan a trasladarse (Gurría, 2004).

1.1. IMPORTANCIA ECONÓMICA DEL TURISMO
El turismo genera crecimiento económico al incentiva la inversión
extranjera y nacional, lo que ocasiona muchas oportunidades de trabajo
de forma directa e indirecta. Expliciatmente, de forma directa genera
empleos en las empresas del sector turístico, tales como las empresas
de hospedaje, restaurantes, atracciones turísticas, organizaciones de
eventos, entre otras. Mientras tanto, de forma indirecta crea empleos
en sectores primarios como la agricultura y la ganadería, y en sectores
secundarios como la energía (Morillo-Moreno, 2011).

También, el turismo impacta en el Producto Interno Bruto (PIB) de los
países. El turismo, a nivel mundial, representa el 35% de las exportaciones
en promedio para los países desarrollados, siendo esta cifra superior
para los países en vías de desarrollo con un 70%. Sin embargo, el turismo
sufrió un grave deterioro por la llegada del COVID-19 en el año 2019.
Actualmente, la OMT apunta que el turismo internacional se recuperó
después de una trágica pandemia, con más de 250 millones de visitas
internacionales, mencionando que el sector turístico se ha recuperado
hasta un 46% más que el año 2019 (OMT, s.f.b).

Específicamente, en México el turismo tiene un importante lugar
en la economía nacional, al traer consigo a millones de personas de
todo el mundo, especialmente de Europa y Estados Unidos. Autores
como Sánchez-López y Cruz-Marcelo (2016), afirma la relevancia
del turismo para el desarrollo de la economía mexicana, al grado de
establecer que una reducción en el índice de turismo puede influir
de forma negativa en la economía nacional.

1.2. ROTACIÓN DE PERSONAL EN EL SECTOR TURÍSTICO
El recurso humano en las organizaciones, es fundamental para lograr

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