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Retos y desafíos de los escenaRios emeRgentes en la comunicación educativa

insatisfacción de logros) de esta investigación. Los resultados de
análisis descriptivos mostraron valores de media para los ítems entre
2.50 y 3.75, así mismo, indicaron valores de desviación estándar
entre 0.79 y 1.17.

En relación con las variables, el agotamiento presentó una media de 3.50
y una desviación estándar de 0.76. Por su parte, la despersonalización
expuso valores de 3.55 para media y 0.79 para desviación estándar.
Mientras tanto, la insatisfacción de logros refirió valores de 3.23 y 0.83
para media y desviación estándar respectivamente. Con respecto a los
criterios de validez mediante el Alfa de Cronbach, se establecieron
valores superiores a 0.9 en todos los rubros (ítems y variables) con
ello, validando el instrumento para los análisis posteriores.

Tabla 2. Análisis de Fiabilidad
# Desviación Cronbach's
Variable Dimensión teórica N Media
Ítem Estándar Alpha
Mi cuerpo me reclama más
1 horas de descanso, porque 60 2.85000 1.00549 0,946
mi trabajo me tiene agotado.
Siento que un día de estos
2 mi mente estallará de tanta 60 3.63330 1.07304 0,943
presión en el trabajo.
Siento cansancio mental
3 a grado de no poder 60 3.36670 1.00788 0,942
concentrarme en el trabajo.
Agotamiento 4 Todos los días me levanto 60 2.98330 1.17158 0,945

y pienso que debo buscar
otro empleo donde pueda
ser eficiente.
Siento que mi desempeño
5 laboral sería mejor si 60 3.15000 0.95358 0,941
tuviera otro empleo
Hace mucho tiempo que
6 deje de hacer mi trabajo 60 3.68330 1.04948 0,942
con pasión.
TOTAL 60 3.55000 0.76856 0,941

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